Fecha de entrada en vigencia: 26/3/2023.

Bienvenido/a a FUTURE. Nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio.

También recopilamos información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web, como páginas visitadas y horarios de acceso.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para procesar tus pedidos, proporcionarte servicios personalizados, mejorar nuestro sitio web y productos, y enviarte comunicaciones de marketing cuando hayas optado por recibirlas.

3. Compartir Información

Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como procesadores de pagos y servicios de envío. También podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados y uso indebido.

5. Tus Derechos y Opciones

Puedes acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing directo.

6. Garantías y devoluciones

Devoluciones:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días desde la fecha de compra.
• Los productos deben estar en su condición original, sin usar y en el empaque original.
• Los artículos comprados en línea pueden devolverse a través indicando el numero de orden del pedido respectivo.
• Los gastos de envío originales no son reembolsables, es decir, qué el costo de envío debe cubrirse por el usuario a menos que el motivo de la devolución sea debido a un error de nuestra parte.

Cambios:

• Ofrecemos cambios de tamaño o color dentro de los 7 días desde la fecha de compra, sujeto a disponibilidad.
• Los productos deben estar en su condición original, sin usar y en el empaque original.
• El motivo de cambio del articulo debe ser únicamente por desperfectos de fabrica o cambio de talla.
• Si el nuevo artículo tiene un costo mayor, se aplicará la diferencia. Si es menor, se emitirá un reembolso por la diferencia.
• Los gastos de envío para cambios corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo del cambio sea debido a un error de nuestra parte.

Artículos No Elegibles para Devolución o Cambio:

• Productos en liquidación o con descuento final.
• Productos personalizados o modificados según las especificaciones del cliente.
• Productos claramente usados y sucios.

Proceso de Devolución o Cambio:

Para iniciar una devolución o cambio, por favor sigue estos pasos:

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente.
2. Nuestro equipo se encargará de imprimir la etiqueta de envío para el cambio.
3. Empaca el artículo de manera segura.
4. Envía el paquete de vuelta a la dirección indicada utilizando la etiqueta de envío proporcionada.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos enviando una notificación a tu dirección de correo electrónico o publicando un aviso destacado en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tu información personal, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.